| 1. W czym oferta firmy Malnet jest lepsza od oferty konkurencji? |
| Malnet w odróżnieniu od innych dostawców Internetu oferuje swoim abonentom symetryczne łącze dostępowe, czyli tę samą przepustowość z i do sieci. Poza dostępem do Internetu użytkownik włączając się do sieci lokalnej może korzystać z jej zasobów - plików udostępnianych przez innych abonentów. Ponadto, w przeciwieństwie do innych ofert w umowie podpisywanej z firmą Malnet brak jest zobowiązań z tytułu zerwania lub wstrzymania umowy. W pakiecie z dostępem do Internetu abonent otrzymuje konto email o wielkości 30 MB. |
| 2. Czy jeśli podzielę wielkość łącza przez liczbę użytkowników sieci uzyskam szybkość jaką może uzyskać pojedynczy użytkownik? |
|
| Powyższe pytanie obrazuje pewien nieprawdziwy stereotyp co do współdzielenia łącza. Według powszechnej opinii podział łącza o przepływności 8 Mb/s na czterech użytkowników da każdemu przepływność 2 Mb/s. Tymczasem transmisje internetowe nie przebiegają w sposób ciągły, ale podróżują w pakietach. Pomiędzy poszczególnymi pakietami wystepują dość długie przerwy wynikające z działania serwerów i opóźnień transmisji przez sieć. W tym czasie łącze z powodzeniem może transportować pakiety danych przeznaczone dla innych użytkowników. Im większa sieć lokalna tym korzystniejszy staje się podział przepływności łącza dostępowego między użytkowników. |
| 3. Jaka jest przeciętna prędkość dostępna dla pojedynczego użytkownika? |
|
| Średnie transfery dla pojedynczego użytkownika w godzinach szczytu wynoszą aktualnie ok 2 Mb/s. Transfer dla pojedynczego abonenta nie jest limitowany co oznacza, że w okresach mniejszego obciążenia łącza osiagane są transfery ze świata nawet na poziomie 3 Mb/s. Dane raz ściągnięte do sieci przez któregokolwiek z jej użytkowników przechowywane są na serwerze proxy i od tego momentu są dostępne dla wszystkich abonentów z prędkością 100 Mb/s. |
| 4. Co to znaczy symetryczne łącze? |
|
| Symetryczne łącze dostępowe charakteryzuje się możliwością równie szybkiego wysyłania danych co i ich odbioru. Większość dostępnych na rynku propozycji oferuje przeciętnie 4x wolniejszą prędkość wysyłu w porównaniu do odbioru danych. |
| 5. Na jaki minimalny okres muszę podpisać umowę? |
|
| Podpisując umowę z firmą Malnet nie deklaruje się minimalnego okresu użytkowania usługi. Z dostępu do Internetu można zrezygnować w każdej chwili, zachowując jednak miesięczny termin wypowiedzenia umowy. |
| 6. W jaki sposób mogę korzystać z zasobów lokalnej sieci komputerowej? |
|
| Każdy użytkownik sieci może udostępnić pewne pliki na swoim dysku, które są potem widziane przez innych użytkowników. Ponadto możliwa jest komunikacja między komputerami w czasie rzeczywistym za pomocą programów typu WinPopup, Posłaniec lub Messenger. |
| 7. Jaki rodzaj adresu IP jest przydzielany użytkownikowi? |
|
| Abonentowi sieci Malnet przydzielany jest stały adres IP z klasy adresów prywatnych. Nie blokuje to jednak dostępu do żadnego rodzaju usług dzięki odpowiednim zapisom (forward) na serwerze dostępowym. Ponadto na życzenie użytkownika administrator sieci może dokonać nowych niezbędnych wpisów. |
| 8. Jakie są wymagania sprzętowe aby móc skorzystać z oferty firmy Malnet? |
|
| Aby przyłączyć się do sieci komputer musi być wyposażony w 100-megabitową kartę sieciową typu LAN. W przypadku braku karty możliwy jest jej zakup wraz z montażem i konfiguracją podczas realizacji podłączenia do sieci. |
| 9. W jakich lokalizacjach mogę skorzystać z usługi dostępu do Internetu oferowanej przez firmę Malnet? |
|
| Aktualnie okablowane siecią lokalną typu LAN są wszystkie budynki osiedla Malborska (Malborska 1, Malborska 3, Kondratowicza 45) oraz budynek przy ul. Kondratowicza 22 (Wincentynka). W innych lokalizacjach Bródna, Zacisza i Targówka możliwe jest także przyłączenie radiowe wykonywane w oparciu o technikę WLAN. Koniecznym warunkiem jest dobra widoczność budynku Malborska 3 z okien mieszkania. |
| 10. Czy przyłączenie oznacza potrzebę ciągnięcia kabli po ścianach mojego mieszkania? |
|
Na osiedlu Malborska i w budynku przy ul.Kondratowicza 22 dzięki systemowi peszli jesteśmy w stanie dociągnąć kabel do wybranego gniazda telefonicznego lub telewizyjnego pod podłogą mieszkania. Stąd do miejsca lokalizacji komputera kabel biegnie na zewnątrz - zgodnie z sugestią użytkownika może zostać umocowany np. za listwami przypodłogowymi. W przypadku podłączenia WLAN antena radiowa mocowana jest na zewnętrznym parapecie wybranego okna. Stąd kabel biegnie na zewnątrz do komputera. W obydwu przypadkach pracownicy naszej firmy skonsultują z Państwem drogę przebiegu okablowania, sugerując najbardziej optymalne a zarazem dyskretne rozwiązanie. |
| 11. Czy jest możliwość rezygnacji z usługi firmy Malnet na pewien czas? |
|
| Użytkownik może zawiesić korzystanie z dostępu do Internetu na dowolny okres będący wielokrotnością okresu rozrachunkowego, który aktualnie wynosi jeden miesiąc. O takim zamiarze należy powiadomić administratorów najpóźniej do końca miesiąca poprzedzającego miesiąc, od którego chcecie Państwo zawiesić korzystanie z naszych usług. Po otrzymaniu takiego zawiadomienia administrator odłączy komputer od sieci, co uniemożliwi korzystanie z dostępu do Internetu i zasobów sieci lokalnej. Ponowne podłączenie komputera do sieci będzie nieodpłatne. |