Internet na Twoim osiedlu

Strona główna Dane firmy Dokumenty Cennik FAQ Strefa użytkowników

1. W czym oferta firmy Malnet jest lepsza od oferty konkurencji?
Malnet w odróżnieniu od innych dostawców Internetu oferuje swoim abonentom symetryczne łącze dostępowe, czyli tę samą przepustowość z i do sieci. Poza dostępem do Internetu użytkownik włączając się do sieci lokalnej może korzystać z jej zasobów - plików udostępnianych przez innych abonentów. Ponadto, w przeciwieństwie do innych ofert w umowie podpisywanej z firmą Malnet brak jest zobowiązań z tytułu zerwania lub wstrzymania umowy. W pakiecie z dostępem do Internetu abonent otrzymuje konto email o wielkości 30 MB.
2. Czy jeśli podzielę wielkość łącza przez liczbę użytkowników sieci uzyskam szybkość jaką może uzyskać pojedynczy użytkownik?
Powyższe pytanie obrazuje pewien nieprawdziwy stereotyp co do współdzielenia łącza. Według powszechnej opinii podział łącza o przepływności 8 Mb/s na czterech użytkowników da każdemu przepływność 2 Mb/s. Tymczasem transmisje internetowe nie przebiegają w sposób ciągły, ale podróżują w pakietach. Pomiędzy poszczególnymi pakietami wystepują dość długie przerwy wynikające z działania serwerów i opóźnień transmisji przez sieć. W tym czasie łącze z powodzeniem może transportować pakiety danych przeznaczone dla innych użytkowników. Im większa sieć lokalna tym korzystniejszy staje się podział przepływności łącza dostępowego między użytkowników.
3. Jaka jest przeciętna prędkość dostępna dla pojedynczego użytkownika?
Średnie transfery dla pojedynczego użytkownika w godzinach szczytu wynoszą aktualnie ok 2 Mb/s. Transfer dla pojedynczego abonenta nie jest limitowany co oznacza, że w okresach mniejszego obciążenia łącza osiagane są transfery ze świata nawet na poziomie 3 Mb/s. Dane raz ściągnięte do sieci przez któregokolwiek z jej użytkowników przechowywane są na serwerze proxy i od tego momentu są dostępne dla wszystkich abonentów z prędkością 100 Mb/s.
4. Co to znaczy symetryczne łącze?
Symetryczne łącze dostępowe charakteryzuje się możliwością równie szybkiego wysyłania danych co i ich odbioru. Większość dostępnych na rynku propozycji oferuje przeciętnie 4x wolniejszą prędkość wysyłu w porównaniu do odbioru danych.
5. Na jaki minimalny okres muszę podpisać umowę?
Podpisując umowę z firmą Malnet nie deklaruje się minimalnego okresu użytkowania usługi. Z dostępu do Internetu można zrezygnować w każdej chwili, zachowując jednak miesięczny termin wypowiedzenia umowy.
6. W jaki sposób mogę korzystać z zasobów lokalnej sieci komputerowej?
Każdy użytkownik sieci może udostępnić pewne pliki na swoim dysku, które są potem widziane przez innych użytkowników. Ponadto możliwa jest komunikacja między komputerami w czasie rzeczywistym za pomocą programów typu WinPopup, Posłaniec lub Messenger.
7. Jaki rodzaj adresu IP jest przydzielany użytkownikowi?
Abonentowi sieci Malnet przydzielany jest stały adres IP z klasy adresów prywatnych. Nie blokuje to jednak dostępu do żadnego rodzaju usług dzięki odpowiednim zapisom (forward) na serwerze dostępowym. Ponadto na życzenie użytkownika administrator sieci może dokonać nowych niezbędnych wpisów.
8. Jakie są wymagania sprzętowe aby móc skorzystać z oferty firmy Malnet?
Aby przyłączyć się do sieci komputer musi być wyposażony w 100-megabitową kartę sieciową typu LAN. W przypadku braku karty możliwy jest jej zakup wraz z montażem i konfiguracją podczas realizacji podłączenia do sieci.
9. W jakich lokalizacjach mogę skorzystać z usługi dostępu do Internetu oferowanej przez firmę Malnet?
Aktualnie okablowane siecią lokalną typu LAN są wszystkie budynki osiedla Malborska (Malborska 1, Malborska 3, Kondratowicza 45) oraz budynek przy ul. Kondratowicza 22 (Wincentynka). W innych lokalizacjach Bródna, Zacisza i Targówka możliwe jest także przyłączenie radiowe wykonywane w oparciu o technikę WLAN. Koniecznym warunkiem jest dobra widoczność budynku Malborska 3 z okien mieszkania.
10. Czy przyłączenie oznacza potrzebę ciągnięcia kabli po ścianach mojego mieszkania?
Na osiedlu Malborska i w budynku przy ul.Kondratowicza 22 dzięki systemowi peszli jesteśmy w stanie dociągnąć kabel do wybranego gniazda telefonicznego lub telewizyjnego pod podłogą mieszkania. Stąd do miejsca lokalizacji komputera kabel biegnie na zewnątrz - zgodnie z sugestią użytkownika może zostać umocowany np. za listwami przypodłogowymi. W przypadku podłączenia WLAN antena radiowa mocowana jest na zewnętrznym parapecie wybranego okna. Stąd kabel biegnie na zewnątrz do komputera.
W obydwu przypadkach pracownicy naszej firmy skonsultują z Państwem drogę przebiegu okablowania, sugerując najbardziej optymalne a zarazem dyskretne rozwiązanie.
11. Czy jest możliwość rezygnacji z usługi firmy Malnet na pewien czas?
Użytkownik może zawiesić korzystanie z dostępu do Internetu na dowolny okres będący wielokrotnością okresu rozrachunkowego, który aktualnie wynosi jeden miesiąc. O takim zamiarze należy powiadomić administratorów najpóźniej do końca miesiąca poprzedzającego miesiąc, od którego chcecie Państwo zawiesić korzystanie z naszych usług. Po otrzymaniu takiego zawiadomienia administrator odłączy komputer od sieci, co uniemożliwi korzystanie z dostępu do Internetu i zasobów sieci lokalnej. Ponowne podłączenie komputera do sieci będzie nieodpłatne.